Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого його було придбано, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
- Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14-ти днів, оформивши доставку поштовими службами.
- Всі транспортні витрати оплачує відправник (за винятком повернення через брак виробу).
- Після отримання відправленої вами посилки ми повертаємо гроші або відправляємо товар на заміну.
- Повернення коштів здійснюється протягом 3-х робочих днів на банківську картку або розрахунковий рахунок.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)
Не підлягають обміну (поверненню) товари належної якості, які визначені у додатку N 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 N 172:
- предмети сангігієни;
- непродовольчі товари:
корсетні товари
парфумерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребінці та щітки масажні
рукавички
тканини
тюлегардинні та мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
- друковані видання;
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).